Αγαπητοί πελάτες,

Στα CNic Hotels, είμαστε εδώ για να διασφαλίσουμε ότι η διαμονή σας μαζί μας είναι ασφαλής και ξέγνοιαστη. Έτσι, σύμφωνα με τις οδηγίες των υγειονομικών αρχών της κυβέρνησης για τον COVID-19, η CNic Hotels για την ενίσχυση της ασφάλειάς σας έχει εφαρμόσει τα ακόλουθα πρωτόκολλα:

ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΑΦΙΞΗ & ΠΡΙΝ ΤΗΝ ΑΝΑΧΩΡΗΣΗ ΣΑΣ

• Δεν μπορούμε να κρύψουμε το ζεστό μας χαμόγελο, γι’ ΄αυτό το λόγο έχουμε εγκαταστήσει προστατευτική οθόνη στον χώρο της υποδοχής.
• Για να διασφαλίσουμε την απόσταση κατά τη διάρκεια της άφιξης/αναχώρησης σας, υπάρχει σαφής σήμανση για την τήρηση αποστάσεων ασφαλείας σε περίπτωση συνωστισμού.
• Για τον λεπτομερή καθαρισμό και απολύμανση των δωματίων σας, το check in θα πραγματοποιείται στις 15.00 και το check out έως τις 11.00
• Η υπηρεσία μεταφοράς αποσκευών δεν είναι διαθέσιμη προκειμένου να αποφευχθεί η προσωπική επαφή.
• Ενθαρρύνουμε την ηλεκτρονική πληρωμή του λογαριασμού σας.
• Μπορούμε να σας θερμομετρήσουμε με ανέπαφη συσκευή κατά την άφιξή σας.

ΤΜΉΜΑ ΥΠΟΔΟΧΉΣ

• Τήρηση αρχείου πελατών με προσωπικά στοιχεία (διεύθυνση, τηλέφωνο, email) για λόγους προστασίας δημόσιας υγείας και ενδεχόμενης ανάγκης ιχνηλάτισης.
• Τα κλειδιά- κάρτες απολυμαίνονται μετά από κάθε χρήση.
• Τα τερματικά POS απολυμαίνονται μετά από κάθε χρήση.
• Πλήρες medical kit διαθέσιμο στην υποδοχή
• Οι πελάτες θα ενημερώνονται σχετικά με τις αλλαγές σε παρεχόμενες υπηρεσίες.

ΔΩΜΆΤΙΑ ΕΠΙΣΚΕΠΤΏΝ

• Ενισχυμένα προγράμματα καθαρισμού και απολυμάνσεων για τον καθαρισμό των δωματίων επισκεπτών με ιδιαίτερη έμφαση στα σημεία συχνής επαφής
• Συσκευή ατμού χρησιμοποιείται για την απολύμανση υφασμάτινων επιφανειών.
• Απομακρύναμε διακοσμητικά αντικείμενα από τα δωμάτια.
• Με βάση το Ελληνικό Υγειονομικό Πρωτόκολλο, αναστέλλεται ο ημερήσιος καθαρισμός ως παροχή από το ξενοδοχείο.  Ορίζεται από τον πελάτη η επιθυμητή συχνότητα καθαρισμού & αλλαγής λινών.
• Απαγορεύεται η είσοδος μη διαμενόντων στα δωμάτια πελατών.

ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΣ ΚΑΙ ΥΓΙΕΙΝΗ ΤΩΝ ΚΟΙΝΟΧΡΗΣΤΩΝ ΧΩΡΩΝ

• Αντισηπτικά χεριών είναι διαθέσιμα για τους επισκέπτες και το προσωπικό σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους.
• Αυξημένη συχνότητα καθαρισμού κοινόχρηστων χώρων και επιφανειών, με ιδιαίτερη έμφαση στα σημεία συχνής επαφής
• Διατήρηση αποστάσεων, κατάλληλες σημάνσεις σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους
• Συσκευή ατμού χρησιμοποιείται για την απολύμανση υφασμάτινων επιφανειών.
• Σύσταση στους επισκέπτες για αποφυγή χρήσης κοινόχρηστων τουαλετών
• Ο καθαρισμός και η συντήρηση των κλιματιστικών με βάση τις σχετικές Εγκυκλίους.

ΧΡΉΣΗ ΑΝΕΛΚΥΣΤΉΡΩΝ

• Ενισχύεται η προτροπή στους πελάτες για χρήση της σκάλας.
• Ο μέγιστος αριθμός επιτρεπόμενων ατόμων αναγράφεται στην είσοδο του ανελκυστήρα.
• Προτροπή χρήσης ανελκυστήρα μόνο από πελάτες που διαμένουν στο ίδιο δωμάτιο
• Διαθέσιμο αντισηπτικό χεριών στην είσοδο του ανελκυστήρα
• Τα κουμπιά ανελκυστήρων απολυμαίνονται σε τακτά χρονικά διαστήματα κατά τη διάρκεια της ημέρας.

ΛΕΙΤΟΥΡΓΊΑ ΕΣΤΙΑΤΟΡΊΟΥ – ΜΠΑΡ

• Διαθέσιμο αντισηπτικό χεριών στην είσοδο του εστιατορίου
• Οι ώρες λειτουργίας διαμορφώνονται ανάλογα με την πληρότητα του ξενοδοχείου.
• Κατάλληλη διάταξη τραπεζοκαθισμάτων σε εστιατόριο, μπαρ και σύμφωνα με τον επιτρεπόμενο αριθμό ατόμων στους χώρους.
• Τραπεζοκαθίσματα εστιατορίων και bar απολυμαίνονται μετά από κάθε χρήση.
• Στο ξενοδοχείο μας, η προετοιμασία τροφίμων πραγματοποιείται από εκπαιδευμένο προσωπικό τηρώντας τις αρχές HACCP.

ΠΙΣΊΝΑΣ

• Όλες οι ομπρέλες και ξαπλώστρες έχουν συγκεκριμένη απόσταση μεταξύ τους σύμφωνα με τα υγειονομικά πρωτόκολλα περί αποστάσεων ασφαλείας.
• Οι ξαπλώστρες και τα τραπεζάκια απολυμαίνονται μετά από κάθε χρήση.
• Ο μέγιστος αριθμός ατόμων στην πισίνα αναγράφεται στο χώρο της πισίνας.

ΥΓΙΕΙΝΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ

• Το προσωπικό του ξενοδοχείου μας έχει λάβει συγκεκριμένη εκπαίδευση κατά του κορωνοϊού που παρέχονται από τους κανονισμούς της ελληνικής κυβέρνησης.
• Παροχή μέσων ατομικής προστασίας σε όλο το προσωπικό
• Αυξημένη συχνότητα καθαρισμού των χώρων εργασίας προσωπικού
• Ενημερωτικές σημάνσεις σε χώρους εργαζομένων
• Επιφάνειες εργασίας και αντικείμενα κοινής χρήσης απολυμαίνονται κατά τη διάρκεια της βάρδιας και σε κάθε αλλαγή βάρδιας.

ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΈΣ ΑΓΑΘΏΝ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ

• Όλοι οι προμηθευτές ακολουθούν ανάλογα Υγειονομικά Πρωτόκολλα.
• Δεν επιτρέπεται η είσοδος για τους προμηθευτές στους κοινόχρηστους χώρους.
• Το ξενοδοχείο μας εφαρμόζει σχέδιο διαχείρισης σε περίπτωση εμφάνισης ύποπτου κρούσματος, επισκέπτη ή εργαζομένου με βάση το Υγειονομικό Πρωτόκολλο της χώρας μας.

Η διεύθυνση του ξενοδοχείου μας δεσμεύεται για την πλήρη εφαρμογή του ελληνικού υγειονομικού πρωτοκόλλου λειτουργίας των ξενοδοχείων και το ξενοδοχείο έχει επιλέξει  εγκεκριμένα απολυμαντικά σκευάσματα με ιοκτόνο και βακτηριοκτόνο δράση κατάλληλα για τον SARS- CoV-2.

Ανυπομονούμε να σας καλωσορίσουμε με ασφάλεια και σας ευχόμαστε καλή διαμονή!